Cuando iniciamos sesión en redes sociales o sitios web, lo que consumimos o experimentamos se denomina contenido. Hay muchos tipos de contenido, como artículos, infografías, videos y fotos. No podemos evitar el contenido porque está en todas partes y en cualquier momento. Sin embargo, al final del día no recordamos todo lo que vimos online, solo recordamos los que generaron un impacto, aquí es cuando entra en juego el marketing de contenidos, ya que este tipo de creación digital liderado por una estrategia de propósito puede traer multiples beneficios.
El contenido puede ser informativo, de entretenimiento, publicitario e incluso puede orientarnos para tomar una decisión. Para encontrar un producto o un servicio, se hacen búsquedas en Google con el contenido que se pretende consumir, pero ¿cómo diferenciamos este contenido del contenido de marketing? La respuesta es simple. El marketing de contenidos se crea por razones estratégicas, es decir que tiene una razón de ser, tiene un propósito específico. Es contenido con valor agregado que forma parte de un plan de marketing para lograr el posicionamiento de la empresa y sus productos en el mercado.
¿Qué es contenido de marketing?
El Content Marketing Institute lo define como:
Un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener una audiencia claramente definida y en última instancia, para impulsar una acción rentable del cliente.
El contenido de marketing busca ideas para un tema y luego comienza a crear contenido escrito o visual en torno a esas ideas y hace que esa información sea accesible para su audiencia. El objetivo es proporcionar el mayor valor posible a la mayor cantidad del público meta.
En MediaCenter entendemos la importancia de los contenidos con un propósito, no publicar algo hoy para que días después se pierda entre otras publicaciones, sino seguir atrayendo gente al negocio a corto y largo plazo.
¿Por qué atra este tipo de contenido?
La estrategia de contenido busca construir una conexión «cliente – empresa» con el principal objetivo de generar compromiso por parte del cliente. Para ello, puede utilizar diferentes canales de comunicación como redes sociales, sitios web, blogs, webinars y otras aplicaciones o herramientas de interacción. Es por esto que hoy en día todas las empresas del mercado deberían invertir en estrategias de marketing de contenido. Estos son algunos de los beneficios que podría lograr:
Pero el beneficio más importante es que está creando un mejor «retorno en la inversión» (ROI) para su empresa. Esto le ayudará a medir el rendimiento concreto de sus campañas de marketing de contenido, tanto en línea como fuera, lo que puede influir en su inversión, estrategias y más. Con el ROI puede reconocer algunos hechos como que la creación de marketing de contenido genera más clientes potenciales y es más barata. Además, las empresas obtienen más tráfico aplicando esta estrategia que aquellas que no lo hacen.
Algunos de los beneficios de calcular el ROI de su marketing de contenidos son:
Tips para crear contenido con propósito:
La conexión es fundamental, por lo que el cliente recordará el contenido como información y no como publicidad. Si bien estamos tratando de vender un producto o un servicio, no debemos mostrarlo de esa manera. Otra característica de la creación de contenido es cómo reconocer qué plataforma se adapta mejor a su empresa. Cada plataforma tiene su propio público objetivo y sus propias herramientas.
Se deben definir los objetivos que se pretenden alcanzar. Evidentemente, el objetivo será atraer más visitantes a la empresa para incrementar ventas, sin embargo una estrategia de marketing de contenido inteligente debe estar alineada con su el resto de objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Crear una imagen del comprador para el que se crea el contenido de marketing. Primero se necesita saber con quién se está hablando, esa audiencia define el tipo de contenido que funciona y el que no. Es por ello que conocer y entender sus gustos y necesidades es fundamental y este tipo de información se puede obtener mediante el ejercicio de creación de contenido.
Ejecute una auditoría de contenido. No puede crear contenido de marketing solo para crearlo, se debe organizar el contenido para tener una campaña de marketing establecida. Algunos pasos son: desarrollar todas las ideas en una hoja de cálculo. Establecer un espacio para las palabras clave objetivo, la personalidad del comprador, el formato y el tema principal. También se debe agregar espacio para métricas clave, visitas a la página, acciones y participación. Finalmente, categorizar cada publicación, según las categorías específicas de lo que se vende.
Invierta en promoción de contenido. Puede crear el mejor contenido de marketing, pero no será útil si nadie lo ve. Deberá atraer personas a su marca y guiarlas a su espacio en línea, para ello es fundamental crear sitios web fáciles de usar, que sean didácticos y orgánicos.