5 consejos para una página de Facebook exitosa

Tener una página de Facebook es un elemento clave en cualquier plan de marketing empresarial, se dirige a una audiencia masiva de un amplio espectro de edades (¡como la televisión!) Y dependiendo de los objetivos que tenga podrá vender, mostrar su marca y posicionarla como la mejor en el mercado también. Porque somos conscientes de la importancia de esto, hemos creado los siguientes 5 consejos para tener una página de Facebook exitosa para su negocio:

Un S.M.A.R.T. goal es aquella meta que sea específica, medible, alcanzable, relevante y basada en el tiempo. Un objetivo general de una página de Facebook sería: aumentar la visibilidad de la marca. Ahora, la versión de objetivo inteligente se vería así: aumentar la visibilidad de la marca mejorando la cantidad de me gusta / seguidores en la página y la cantidad de visitas en un 5% cada mes. Este objetivo contiene todas las letras ya que es específico, tiene la medida con la que se medirá (seguidores y visitas a la página), es alcanzable pero no demasiado fácil y se basa en el tiempo (cada mes). Algunos ejemplos de otros objetivos además del conocimiento de la marca son: construir comunidades comprometidas, vender productos / servicios, brindar servicio al cliente, publicitar y también uno reciente es encuestar a una audiencia con fines publicitarios o de creación de productos.

Esto dependerá del tipo de contenido que publicará y del objetivo inteligente que establezca, porque si solo desea brindar servicio al cliente en esta plataforma, la frecuencia de publicación no sería tanto como la de una página con el objetivo de crear conocimiento de marca y venta de productos. El compromiso y el alcance se pueden maximizar en función de una hora específica del día, y varía según el país. La mejor manera de saber esto es buscándolo en Google, si no hay información disponible sobre cuándo es mejor publicar, puede intentar publicar un mes por la mañana, luego por la tarde, luego por la noche y según los resultados que obtenga puede saber cuándo es mejor publicar. También recuerde buscar herramientas de programación de publicaciones en línea para que pueda programar una semana entera de publicaciones sin tener que preocuparse de hacerlo ese día a esa hora.

Compartir en grupos de Facebook es una forma orgánica de llegar a más personas y crecer en interacciones (me gusta, acciones y comentarios). Esto se debe a que al compartir en grupos se llega a una audiencia que no está dentro de sus seguidores, por lo tanto tiene la posibilidad de retener más seguidores nuevos y tener un mayor alcance. Además, ¡es gratis! Recomendamos buscar grupos en el área en la que trabaja, ya sea de bienes raíces, belleza, etc. ¡Encuentre algunos grupos, solicite unirse a ellos y comience a compartir sus publicaciones ahí!

Cuando uno visita una página de Facebook, puede ver el tiempo de respuesta en el perfil; es decir, cuánto tardan en responder o incluso si lo hacen. Es muy importante que tenga un tiempo de respuesta rápido porque de esta manera cuando una persona busca su página en línea y desea contactarlos y ve que su tasa de respuesta es de 2 días, perderá interés y esto podría ser la pérdida de un cliente potencial. Además, como se mencionó anteriormente: si uno de sus objetivos es brindar servicio al cliente en esta plataforma, entonces debe tener un buen tiempo de respuesta.

Es muy importante obtener un informe mensual de la actividad de la página de Facebook para saber si el plan que se ha realizado es exitoso. Esto se puede hacer usando otras plataformas, y puede ser especialmente beneficioso si usa otras redes sociales como Youtube, Instagram, Linked In, etc., porque los vincula a todos para ver los datos de ellos en un solo informe. Observando los resultados y analizando si se han cumplido los objetivos inteligentes establecidos, sabrá si su plan es el más adecuado o si tendrá que reajustarlo durante el próximo mes para alcanzarlo.

Otro elemento clave que aún no hemos mencionado pero que no profundizaremos es el tipo de contenido publicado. Para saber qué publicar en una página de Facebook se debe hacer un análisis de los objetivos propuestos  y ver qué tipo de contenido ayudará a alcanzarlos, categorizarlos y crear un calendario para ello. Si desea leer más sobre esto, puede hacerlo aquí. ¡De esta manera, podrá construir la estrategia de marketing de contenido perfecta para una página de Facebook exitosa y alcanzar sus objetivos!