¿Cómo saber qué publicar en las Redes Sociales de mi empresa?

Como su nombre lo indica, las redes sociales comenzaron como algo para socializar y conectar a personas de todo el mundo. Es hasta hace poco que se ha convertido en una herramienta comercial y un mercado para las empresas de branding y los pequeños emprendimientos. Hemos convertido las redes sociales en una herramienta poderosa donde ahora, si una empresa no está presente en la comunidad en línea, se encuentra en gran desventaja frente al mercado.

Las redes sociales son una parte muy importante del proceso de marketing de cualquier empresa, ya sea que viene iniciando o una ya consolidada. Darse a conocer en plataformas digitales y  redes sociales es un tema que debe abordarse dada la época en la que vivimos y el poder de Internet.

El problema de la mayoría de pequeños empresarios es que ni siquiera saben qué publicar en las redes sociales de su empresa, y a pesar de que existe una audiencia del tamaño de la población mundial, algunas veces no se sabe como utilizar estas herramientas en beneficio propio.

El primer paso para saber que publicar en redes sociales con éxito, es hacer una lista de los servicios o productos que ofrece la empresa. Luego se deben agregar colores, estilos y elementos distintivos que no solo vendan los productos sino que vendan una idea. Ya sea que se quiera utilizar un estilo corporativo, alegre, relajado e incluso ecológico; lo cierto es que el branding de la marca es fundamental.  Se deben escoger estos elementos de acuerdo a la idea que se piensa vender y alcanzar.

Con base en las ideas que se pretenden alcanzar con el negocio hay que preguntarse ¿Qué tipo de contenido representa esto? Se deben tomar en cuenta distintos factores, pues esto no se refiere a fotos, videos, diseños… sino a las categorías de contenido que se pretenden utilizar. Algunas de estas pueden incluir: educación, valores, servicios, acerca de nosotros, testimonios…

Dentro de esas categorías, se puede empezar a generar el contenido digital que transmita la idea. Es importante basarse en la plataforma de redes sociales que se esté utilizando, pues mientras algunas generan más interacciones con contenido escrito, otras lo hacen con contenido audiovisual y es por ello que se debe adaptar el mensaje a cada una de ellas.

El tercer paso es publicar el contenido, dependiendo de los dos pasos anteriores. Se puede maximizar en función de la hora en la que se suba, que varía según la zona geográfica en la que nos ubiquemos y los servicios o productos que se ofrecen. La mejor manera de lograr esto es buscando en Google (o cualquier otro buscador), las investigaciones realizadas por otras personas y que se puedan utilizar o bien hacer la investigación por sus propios medios. Si no hay información disponible sobre esto, se puede intentar un mes por la mañana y ver el resultado y al siguiente por la tarde o la noche. Su mercado determina cuando es mejor publicar.

Además los hashtags en distintas redes sociales, generan más trafico de visitantes y futuros consumidores. El valor de los hashtags deriva de que ayudan al algoritmo a colocar su contenido en las paginas de inicio de otras personas cuyo interés sea similar a lo que su empresa ofrece, maximizando las posibilidades de hacer más grande su comunidad.

Debido a que el mundo del marketing en redes sociales se está construyendo y también sus dinámicas resultan considerablemente nuevas, hay muy pocas cosas escritas en piedra. La mayoría de estrategias que se utilizan hoy día, están constantemente siendo «prueba y error». Si algo da buenos resultados, continúe y si no, comience a buscar nuevas formas de hacerlo. El mundo de las redes sociales es muy dinámico, todos los días cambian las tendencias por ello se debe ser creativo, innovador y audaz cuando se quieren conseguir los mejores resultados.

Para las empresas jóvenes  es más fácil iniciar su viaje hacia las redes sociales, pues para las empresas más antiguas, el cambio ha sido un poco tedioso. Es por eso que en MediaCenter seguimos cuidadosamente cada uno de estos pasos para crear la mejor estrategia de publicación en redes sociales para nuestros clientes, ¡porque hemos visto una y otra vez que es confiable y brinda resultados!